Rückgabe & Umtausch

Bei NEEWER möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf vollauf zufrieden sind; daher bieten wir ein 30-tägiges Rückgaberecht für alle elektronischen Geräte und Zubehörteile an. Falls ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie ihn im Originalzustand gegen eine volle Rückerstattung zurückgeben.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice oder nutzen Sie das Online-Retourenportal, um Ihre Rücksendung unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.

• 2.
  Produkt verpacken

  Legen Sie den Artikel sicher in die Originalverpackung zurück und stellen Sie sicher, dass sämtliches Zubehör sowie das Benutzerhandbuch beigelegt sind.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Retourenlabel gut sichtbar am Paket an und geben Sie es bei einem autorisierten Versanddienstleister in Ihrer Nähe ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung in unserem Lager wird der Kaufbetrag innerhalb von 5 bis 7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.